**Uçuş Görevlisi Mülakatı: Özellikler ve Hazırlık İpuçları**
**Uçuş Görevlisi Mülakatının Özellikleri**
Kabin ekibi mülakatı, diğer mesleklerde pek rastlanmayan bazı nüanslara sahiptir. Bu çok sorumlu bir iştir ve bu nedenle uçuş görevlisi mülakatının özellikleri ve hazırlık ipuçları dikkate alınmalıdır.
İşte uçuş görevlisi mülakatının bazı benzersiz özellikleri:
* **Fiziksel Mülakat:** Mülakatın bir kısmı, boy ve ağırlık gibi fiziksel ölçümlerin alınmasını içerebilir.
* **Grup Mülakatları:** Uçuş görevlisi mülakatları genellikle grup halinde yapılır.
* **Rol Yapma Senaryoları:** Mülakatçılar, uçuş simülasyonları veya müşteri hizmetleri senaryoları gibi rol yapma senaryoları kullanarak adayların becerilerini test edebilirler.
* **Güvenlik Kontrolü:** Uçuş görevlisi pozisyonuna başvuranların güvenlik kontrolünden geçmeleri gerekecektir.
**Hazırlık İpuçları**
Uçuş görevlisi mülakatına hazırlanırken dikkate alınması gereken bazı önemli ipuçları şunlardır:
* **Araştırma Yapın:** Havayolu şirketi ve pozisyon hakkında araştırma yaparak mülakata hazırlanın.
* **Özgeçmişinizi ve Mektubunuzu Mükemmelleştirin:** Özgeçmişiniz ve ön yazınız, becerilerinizi ve deneyiminizi en iyi şekilde yansıtmalıdır.
* **Grup Mülakatlarına Hazırlanın:** Diğer adaylarla etkili bir şekilde etkileşime girebildiğinizden ve fikirlerinizi açıkça ifade edebildiğinizden emin olun.
* **Rol Yapma Senaryolarına Hazırlanın:** Mülakatçılar muhtemelen çeşitli rol yapma senaryoları kullanacaklardır. Bu senaryolar için önceden hazırlık yapın.
* **Güvenli ve Profesyonel Bir Şekilde Giyinin:** Uçuş görevlisi mülakatlarında, güvenli ve profesyonel bir şekilde giyinmek önemlidir.
* **Olumlu Bir Tutum Sergileyin:** Mülakat boyunca olumlu ve hevesli bir tutum sergileyin.
* **Soru Sorun:** Mülakata sorular sormak, ilginizi ve bağlılığınızı göstermenin iyi bir yoludur.
Bu ipuçlarını takip ederek, uçuş görevlisi mülakatınıza daha iyi hazırlanabilir ve bu heyecan verici kariyer yolunda başarı şansınızı artırabilirsiniz.

Aşamalar

Bir uçuş görevlisinin işi prestijli ve ilginçtir. Ancak havayollarının bu pozisyonlar için adaylarda aradığı katı şartlar vardır. Aşağıdaki kriterler dikkate alınır:

Bilgi için: Uçuş görevlisi seçimi için de aynı şartlar belirlenmiştir.

Kabin ekibi için mülakatın kendisi 3 aşamada gerçekleşir.

İlk adım, kabul komitesi üyeleriyle yapılan gerçek mülakattır. İkinci aşama psikolojik seçimdir. Üçüncüsü – uluslararası uçuşlar için adaylar için – İngilizce dil becerileri. Uçuş görevlisi mülakatı Aeroflot‘ta her zaman gerekli temel belgelerin sağlanmasıyla başlar. Tüm başvuru sahipleriyle aynı anda kısa bir mülakatın yapıldığı bir brifing odasında gerçekleşir. Sonra bireysel bir röportaj var. Bu, profesyonelliğinizi, şu veya bu becerilere sahip olduğunuzu gösterebileceğiniz ve göstermeniz gereken andır.

Önemli: Aeroflot standartları her zaman beyaz üst ve siyah alt kuralını ön görmektedir. Bir pozisyona başvururken zaten bu şarta uyan herkes kesinlikle kendisi için avantajlıdır.

Kadınlar diz hizasında veya biraz altında etek giymelidir. Mülakat için sadece makyaj gereklidir. Önde gelen Rus havayolu şirketinin standardı kırmızı rujdur. Önceden basılmış bir anketi olan kişiler görüşmeye kabul edilir. Bazen anlamı oldukça karmaşık olan çeşitli cümleleri çevirmeleri istenmeye hazır olun.

Ancak uçuş görevlileri Rossiya Havayolları tarafından da istihdam edilebilir. Bu taşıyıcı için standart, Pre-Intermediate seviyesinde İngilizce bilgisidir. Bu olmadan adaylar değerlendirmeye bile alınmayacaktır. İstihdamın ana aşamaları Aeroflot’taki ile aynıdır. Victory’deki röportaj özel bir ilgiyi hak ediyor. Bu prosedürden geçenlere göre, yaklaşık 3 saat sürmektedir. Diğer şirketlerde olduğu gibi, ilk seçim tüm adaylar için aynı anda oditoryumda yapılır. Tüm temel gereklilikler bir kerede duyurulur ve bunları yerine getirmeyenlerin elemeden önce oditoryumu terk etmeleri istenir. Gereklilikler aşağıdaki gibidir:

Adaylara gelecekteki çalışma rejimi ve ücret seviyesi hakkında bilgi verilecektir. İngilizce bir söz sunum yapılmaktadır. Ayrıca, “Dün ne yaptınız?”, “Yarın ne yapmayı planlıyorsunuz?”, “Yeni bir giyim koleksiyonunu nasıl tanımlarsınız?” ve diğer oldukça basit sorular sorulur. Mülakatın genel aşaması bittiğinde, bir aradan sonra kişisel tanışma için davet edileceklerin isimlerini açıklarlar. Reddetme nedenleri verilmez, sadece şirketin standart kuralları hakkında konuşurlar.

**Uçuş görevlisi adaylarının mülakata hazırlık yaparken dikkat etmeleri gereken bazı yararlı ipuçları:**
* **Araştırma yapın:** Havayolu ve pozisyon hakkında araştırma yapın. Şirketin değerlerini ve hedeflerini anladığınızdan emin olun.
* **Pratik yapın:** Mülakat sorularını önceden pratik yapın. Kendinizi tanıtırken, becerilerinizi vurguladığınızdan ve havayoluna neden uygun olduğunuzu açıkladığınızdan emin olun.
* **Profesyonel olun:** Mülakata zamanında gelin ve profesyonelce giyin. İyi bir duruş sergileyin ve göz teması kurun.
* **Pozitif olun:** Pozitif bir tutum sergileyin ve mülakatı bir fırsat olarak görün. Kendinize güvenin ve becerilerinize inanın.
* **Soru sorun:** Mülakatın sonunda, havayolu veya pozisyon hakkında herhangi bir sorunuz olup olmadığını sorun. Bu, ilgilendiğinizi ve ciddi olduğunuzu gösterir.

Sık sorulan sorular

Kişiliğiniz hakkında daha fazla bilgi vermelisiniz. Kendinizle ilgili hikaye genellikle spor tutkusu, stresli durumlara hazır olma gibi şeyleri içerir. Ek bir artı, İngilizce dışındaki dilleri bilmek, ilk yardım becerileri olabilir. İngilizce testleri şunları içerir:

Mesleğin yüksek karmaşıklığı göz önüne alındığında, adaylara çok sayıda zor soru sorulması doğaldır. Çoğu zaman havayolu işe alım görevlileri sorar:

Nasıl cevap verilir?

Adayın nasıl göründüğüne, kendini nasıl tuttuğuna ve ses tonuna dikkat edeceklerdir. Göstermek gerekir:

Bireysel sorulara verilen bazı nüanslı cevaplar vardır. Bu nedenle, ikamet edilen şehir isimlendirilirken, ülkenin adı da eklenmelidir (bu, uluslararası uçuşlar için kelimenin tam anlamıyla alt kortekse çakılır). “Nasılsınız?” sorusuna?“ sorusuna şu cevabı vermek gerekir: “İyi, ve senin?”.

Her zaman birkaç arkadaş olduğu söylenmelidir, çünkü bunlar tamamen güvenebileceğiniz insanlar anlamına gelir. Hobileriniz ayrıntılı olarak tanımlanır.

“Hayatta ne iş yaparsınız?” diye sorulduğunda?”, hangi eğitimin alındığını, adayın ne ile çalıştığını duymak istiyorlar. Çalışma alanı havacılıkla ilgili değilse, kariyer değişikliğinin nedenini gerekçelendirmesi istenecektir. Birkaç yıl içindeki beklentilerle ilgili soru belirsiz bir şekilde yanıtlanmalıdır – kariyer gelişiminin arzu edilirliği hakkında bir şeyler. Yolcu tipleri hizmet sınıflarına karşılık gelir. “Ne tür sınıflar biliyorsunuz?” sorusuna?“Gardırop mükemmel bir düzen içinde olmalı” sadece hizmet kategorilerinin listelenmesini bekliyor.

Hazırlık İpuçları

Ancak herhangi bir havayolu şirketinde iş görüşmesine girmek için sadece soruları yanıtlamak yeterli değildir. Ekstra hazırlık yapmanız gerekecek. Erkek uçuş görevlileri uzun saçlı olmayı reddetmeli ve saçlarını çıplak kesmelidir. Kısa bir saç modeliniz olmalı. Ancak bıyık, sakal ve hatta hafif kirli sakal bile bir yolcu uçağında kesinlikle yasaktır. Küpe ve piercing kabul edilemez.

Görüşmeye sıkı iş kıyafetleri ve siyah ayakkabılarla gelin. Tüm gardırop mükemmel bir düzen içinde olmalıdır.

Kendinizi nihai başarı için hazırlamak ve tamamen sakin olmak da aynı derecede önemlidir. Kendine bir kurulum daha yapmak gerekir: Soru ne olursa olsun, en azından bir şey söylemek, sessiz kalmaktan daha iyidir.

Aşağıdaki videoda, başvuru sahiplerinin bir uçuş görevlisi işi için mülakat yaparken yaptıkları en önemli 3 hatayı öğreneceksiniz.